Regulamin sklepu
Wersja: 2026-02-13 | Data wejścia w życie: 2026-02-13
Dane sprzedawcy
[NAZWA_FIRMY], [ADRES], NIP: [NIP], REGON: [REGON]
E-mail: [E-MAIL_KONTAKTOWY], tel.: [TELEFON]
Najważniejsze zasady zakupów
- Plan kupujesz bez koszyka, bezpośrednio w checkout planu.
- Produkt cyfrowy bez ceny one-time nie jest sprzedawany jednorazowo i nie trafia do koszyka.
- Subskrypcję planu możesz anulować na koniec okresu rozliczeniowego.
- Okresy rozliczeniowe planów mają długość 30 dni (miesięczny) i 365 dni (roczny).
- Za rozpoczęty okres nie ma zwrotu, poza przypadkami wymaganymi przez przepisy prawa.
Trial, odnowienia i dunning
- Trial trwa 14 dni i przysługuje raz na użytkownika w tenantcie.
- Trial w v1 działa tylko dla Stripe; PayU rozpoczyna płatny okres od razu.
- Nieudane odnowienie uruchamia retry po 3, 7 i 10 dniach.
- Po wyczerpaniu retry subskrypcja wygasa (status Expired).
- Po każdej nieudanej próbie i po wygaśnięciu wysyłane są wiadomości e-mail.
Zmiana planu i cena
- Zmiana planu jest natychmiastowa i rozliczana proporcjonalnie co do sekundy.
- Kredyt liczony jest z ceny zamrożonej Twojej subskrypcji (grandfathering).
- Dopłata to maksymalnie: nowa cena minus kredyt, ale nie mniej niż 0.
- Nadwyżka kredytu nie przechodzi na kolejne okresy i nie jest wypłacana.
Dostęp do produktów przypisanych do planu
- Dodanie produktu do planu daje dostęp natychmiast aktywnym subskrypcjom.
- Usunięcie produktu z planu odbiera dostęp z końcem bieżącego okresu.
- Dostęp kupiony jednorazowo działa niezależnie od przypisań planu.
Kupony
Kupony mogą działać na koszyk albo na pierwszą płatność planu (scope PlanFirstPayment). Kupon planowy nie działa na odnowienia.
Prawo odstąpienia i treści cyfrowe
Konsumentowi co do zasady przysługuje 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość, z zastrzeżeniem wyjątków ustawowych.
W checkout planu dla treści cyfrowych wymagamy dwóch odrębnych zgód: żądania natychmiastowego rozpoczęcia świadczenia oraz potwierdzenia utraty prawa odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia.
Polityka prywatności (informacja)
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy, obsługi płatności, rozliczeń, obowiązków prawnych oraz ewentualnych roszczeń.
Szczegółowe informacje dotyczące celów, podstaw prawnych i praw użytkownika są publikowane w pełnej Polityce Prywatności.
ADR i ODR
Klient może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów (ADR). Unijna platforma ODR została zakończona z dniem 20.07.2025(Rozporządzenie UE 2024/3228).
docs/legal/REGULAMIN-SKLEPU.md.